Peran Puskesmas dalam ekosistem kesehatan Pontianak sangat strategis. Setiap institusi memiliki cakupan layanan, kapasitas, dan keunggulan yang saling melengkapi dalam menjawab kebutuhan masyarakat Kalimantan Barat.
Puskesmas adalah fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama yang menjadi ujung tombak pelayanan gizi masyarakat di Pontianak. Dengan 38 puskesmas tersebar di seluruh kecamatan, pelayanan kesehatan dan gizi dapat menjangkau hingga lapisan masyarakat paling bawah.
Puskesmas memiliki dua fungsi utama: 1) Penyelenggaraan UKM (Upaya Kesehatan Masyarakat) tingkat pertama yang fokus pada promotif dan preventif, dan 2) Penyelenggaraan UKP (Upaya Kesehatan Perorangan) tingkat pertama untuk pelayanan kuratif dan rehabilitatif terbatas.
Setiap puskesmas di Pontianak menjalankan program gizi yang komprehensif: pemantauan pertumbuhan balita di posyandu, surveilans gizi melalui e-PPGBM, pemberian PMT untuk balita gizi kurang dan ibu hamil KEK, distribusi tablet tambah darah untuk remaja putri dan ibu hamil, kampanye ASI eksklusif, edukasi MPASI, suplementasi vitamin A pada bayi-balita dua kali setahun, serta konseling gizi rawat jalan.
Puskesmas di Pontianak idealnya memiliki minimal satu tenaga gizi terampil yang bertanggung jawab pada program gizi masyarakat. Tenaga gizi puskesmas mendapat pelatihan berkala dari dinas kesehatan dan organisasi profesi gizi (PERSAGI) untuk memperbarui kompetensi.
Setiap puskesmas membawahi sejumlah posyandu yang dioperasikan oleh kader masyarakat. Posyandu di Pontianak memberikan layanan dasar bulanan: penimbangan, pengukuran, imunisasi, vitamin A, dan konsultasi gizi sederhana. Kader posyandu dilatih oleh puskesmas dan menerima pendampingan teknis berkala.
Bagi peserta BPJS Kesehatan di Pontianak, konsultasi gizi rawat jalan di puskesmas tersedia gratis berdasarkan kebutuhan klinis. Pasien dengan kondisi seperti diabetes, hipertensi, dan dislipidemia rutin mendapatkan konseling gizi sebagai bagian dari paket pelayanan PPK1 (Pelayanan Primer).
Setiap pasien atau pengguna layanan di Pontianak disarankan untuk menghubungi Puskesmas secara langsung guna memastikan jadwal, ketersediaan, dan persyaratan layanan yang berlaku saat kunjungan.